В ФНС России круглосуточно действует телефон доверия - канал связи с гражданами и организациями, созданный в целях получения дополнительной информации для совершенствования деятельности налоговой службы, оперативного реагирования на нарушения в налоговой сфере, коррупционные и другие правонарушения, совершаемые государственными гражданскими служащими, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан. Обращения принимаются в автоматическом режиме (запись сообщения на автоответчик), их учет осуществляют специалисты отдела профилактики коррупционных и иных правонарушений Административного управления ФНС России.